Política de Privacidad / Privacy Policy / Informativa sulla Privacy

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1. Information We Collect

CAMPERLANDAM collects the following information when you make a booking:

• Personal data: Full name, email address, phone number
• Booking data: Start and end dates, number of people
• Browsing data: IP address, browser type, pages visited (via cookies)

2. How We Use Your Information

We use your personal information to:

• Process and manage your booking
• Communicate with you about your reservation
• Send confirmations and payment reminders
• Improve our service and user experience
• Comply with legal obligations

3. Legal Basis (GDPR & CCPA)

Under the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and California Consumer Privacy Act (CCPA), we process your data under the following legal bases:

• Contract performance: To process your booking and provide the contracted service
• Consent: To send marketing communications (if you authorize it)
• Legitimate interest: To improve our services and prevent fraud

4. Sharing Information

We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share data with:

• Service providers: Payment processors, web hosting (all under confidentiality agreements)
• Legal authorities: When required by law

5. Your Rights (GDPR & CCPA)

Under GDPR and CCPA, you have the right to:

• Access: Request a copy of your personal data
• Rectification: Correct inaccurate data
• Deletion: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
• Portability: Receive your data in a structured format
• Opt-out: Opt out of the sale of personal information (CCPA)
• Non-discrimination: Not be discriminated against for exercising your rights (CCPA)

To exercise these rights, contact: camperlandam@protonmail.com

6. Data Retention

We retain your personal data for:

• The booking period and up to 5 years thereafter for accounting and legal purposes
• Browsing data is retained for a maximum of 2 years

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9. International Transfers

Your data may be transferred and stored on servers located outside the European Economic Area or United States. We ensure these transfers comply with GDPR through standard contractual clauses.

10. California Residents

California residents have additional rights under CCPA, including the right to know what personal information is collected, sold, or disclosed, and the right to opt-out of such sales.

11. Minors

Our service is not directed to individuals under 18 years old. We do not knowingly collect information from minors.

12. Changes to this Policy

We reserve the right to modify this policy at any time. Changes will be posted on this page.

13. Contact

For questions about this privacy policy, contact: camperlandam@protonmail.com

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1. Informazioni che Raccogliamo

CAMPERLANDAM raccoglie le seguenti informazioni quando effettui una prenotazione:

• Dati personali: Nome completo, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di prenotazione: Date di inizio e fine, numero di persone
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie)

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Elaborare e gestire la tua prenotazione
• Comunicare con te riguardo alla tua prenotazione
• Inviare conferme e promemoria di pagamento
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• Rispettare gli obblighi legali

3. Base Giuridica (GDPR)

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: Per elaborare la tua prenotazione e fornire il servizio contrattato
• Consenso: Per inviare comunicazioni di marketing (se lo autorizzi)
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi: Processori di pagamento, hosting web (tutti sotto accordi di riservatezza)
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5. I Tuoi Diritti (GDPR)

Secondo il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
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• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, contatta: camperlandam@protonmail.com

6. Conservazione dei Dati

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• Il periodo della prenotazione e fino a 5 anni dopo per scopi contabili e legali
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10. Minori

Il nostro servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni da minori.

11. Modifiche a questa Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatto

Per domande su questa politica sulla privacy, contatta: camperlandam@protonmail.com